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Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section "Voir les informations" et consultez la rubrique "Conditions d'annulation".

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

Foire aux questions sur le musée d'art de San Antonio

1. Pour quelle raison le musée d'art de San Antonio est-il connu ?

Le San Antonio Museum of Art (SAMA) est réputé pour ses vastes collections mondiales, notamment d'art méditerranéen ancien, d'art asiatique, d'art populaire latino-américain et d'œuvres contemporaines. Il est installé dans le bâtiment historique de la brasserie Lone Star, le long de la promenade de la rivière San Antonio.

2. Où se trouve le musée d'art de San Antonio ?

Le musée est situé au 200 West Jones Avenue, San Antonio, TX 78215, sur le Museum Reach du River Walk, ce qui le rend facilement accessible à pied, en voiture ou par les transports en commun.

3. Quels sont les horaires d'ouverture du musée d'art de San Antonio ?

SAMA est généralement ouvert de 10 heures à 17 heures, avec des horaires prolongés en soirée les mardis et vendredis. Il est fermé le lundi et certains jours fériés. Les visiteurs sont invités à consulter le site web officiel pour connaître les heures d'ouverture actuelles.

4. Le San Antonio Museum of Art propose-t-il des journées d'entrée gratuite ?

Oui, le musée offre fréquemment une entrée gratuite les mardis de 16 à 19 heures et les dimanches de 10 à 12 heures, grâce à des sponsors de la communauté. Ce sont des moments très appréciés des habitants et des touristes qui peuvent ainsi profiter gratuitement des galeries.

5. Le musée d'art de San Antonio dispose-t-il d'un parking ?

Les visiteurs peuvent utiliser le parking réservé au musée, situé à côté de Jones Avenue. D'autres parkings dans la rue et des parkings payants à proximité sont également disponibles à quelques pas de l'entrée.

6. Des visites guidées sont-elles proposées au San Antonio Museum of Art ?

Oui, le musée propose des visites guidées pour les groupes et les particuliers, couvrant les points forts de la collection ainsi que les expositions spéciales. Des visites autoguidées sont également proposées par le biais d'applications mobiles et de guides imprimés.

7. Puis-je prendre des photos à l'intérieur du San Antonio Museum of Art ?

La photographie sans flash est généralement autorisée dans les collections permanentes pour un usage personnel. Cependant, les flashs, les trépieds, les selfie sticks et la photographie dans les expositions spéciales peuvent faire l'objet de restrictions. Vérifiez toujours la signalisation et les politiques du musée pendant votre visite.

8. Le San Antonio Museum of Art dispose-t-il d'un café ou d'une boutique de souvenirs ?

Oui, le musée dispose d'un café offrant des rafraîchissements légers et d'une boutique de souvenirs où les visiteurs peuvent acheter des livres inspirés de l'art, des bijoux et des souvenirs uniques liés aux collections.

9. S'agit-il du site officiel de l'établissement ?

Ce site propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

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